Verzending en Levering

Verzendinformatie – Holland Height

Heb je het perfecte item of accessoire gevonden op onze website? Natuurlijk wil je er zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.

Om zo duurzaam mogelijk te werken en eerlijke prijzen voor onze producten aan te bieden, kiezen wij ervoor om goederen te verpakken in bepaalde hoeveelheden. Zodra we de minimale verzendhoeveelheid hebben bereikt, worden alle bestellingen in één batch door onze leverancier verzonden. We hopen op je begrip en steun om samen te bouwen aan een betere en gezondere wereld!

Levering
Hieronder vind je de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:

Als je jouw bestelling plaatst vóór 17:00 uur (GMT+1:00) Midden-Europese tijd (Amsterdam), wordt deze dezelfde dag nog verwerkt:

Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen (ma–za)
Bezorgtijd: 5–8 werkdagen (ma–za)

Zodra je bestelling is geplaatst, kun je eenvoudig zien wanneer je pakket naar verwachting wordt geleverd na verwerking. Je ontvangt per e-mail een persoonlijke track & trace-code, waarmee je jouw bestelling kunt volgen via onze Track & Trace-app. Klik op onze Track & Trace-app om je pakket te volgen.

Wil je zeker weten dat je bestelling vandaag nog wordt verzonden? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail of het contactformulier. Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar en helpt je graag bij het maken van de juiste keuze.

Altijd Gratis Verzendkosten
Wij nemen de verzendkosten volledig voor onze rekening. Alle bestellingen worden GRATIS naar jouw adres verzonden. Er geldt geen minimum bestelbedrag.

Pakket kwijt?
Als een pakket zoekraakt of om logistieke redenen niet kan worden afgeleverd, sturen wij altijd een nieuw pakket, vóórdat wij ons restitutie- en retourbeleid toepassen.

Invoerrechten
In sommige gevallen kan de douane je pakket controleren. Helaas hebben wij hier, door wetswijzigingen per 1 juli 2021, geen invloed op. In zeldzame gevallen rekent de douane een kleine invoerheffing. Dit gebeurt echter slechts in ongeveer 1% van de gevallen. Mocht je invoerrechten moeten betalen, neem dan gerust contact met ons op.

Niet-thuis levering of afhalen bij een postpunt
Wanneer een pakket aan de deur of bij een afhaalpunt wordt bezorgd, neemt

Holland Height de verzendkosten op zich. Als het pakket niet wordt geaccepteerd of niet wordt opgehaald bij het postpunt, wordt het automatisch teruggestuurd naar de leverancier en behouden wij ons het recht voor om €15 in mindering te brengen op het totaalbedrag.

Waarom werkt mijn track & trace niet?
In sommige gevallen heeft het verzendbedrijf 1–2 werkdagen nodig om de locatie van pakketten bij te werken. Wij vragen hiervoor je begrip en geduld.

Vragen?
Voor verdere vragen kun je altijd contact met ons opnemen via support@hollandheight.com – we helpen je graag verder!

Bedrijfsnaam: Holland Height
Adres: Engelandlaan 278, 2711DZ Zoetermeer, Nederland
KvK-nummer: 3901040
Email: support@hollandheight.com
Telefoonnummer: +31610775392